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Técnica

Estado da Arte da Radiocomunicação

Quando o sistema de radiocomunicação consegue atingir elevados níveis de excelência estratégica, operacional e funcional, melhorando de fato a capacidade de performance e a fluidez de informação entre os diversos atores do sistema, podemos afirmar seguramente que foi atingido o Estado de Arte da Radiocomunicação ou ainda a Radio Experience.

Neste momento de intensa experimentação da qualidade, o objeto radiocomunicação deixa de existir, restando somente a satisfação plena do usuário, que através daquele instrumento, conseguiu realizar uma tarefa difícil ou ainda conseguiu ajudar um colega em dificuldade. Eis aqui o resultado esperado de todos os consumidores de produtos de radio-comunicação, comprar um veículo capaz de disponibilizar informação, o bem mais precioso do pPlaneta em nossos tempos. Ao comprar rádios, em verdade, as pessoas estão comprando Cobertura (Informação + disponibilidade).

Um Sistema de Radiocomunicação sem Planejamento em suas diferentes camadas destrói todos os esforços da cadeia produtiva:

• as pesquisas do fabricante
• o investimento na aquisição dos produtos
• o esforço logístico para a condução dos produtos a seu destino final, dentre muitos outros.

Um erro comum no momento de aquisição de equipamentos é preocupar-se demasiadamente com a tecnologia e deixar em segundo plano aspectos culturais e humanos que são, em verdade, os fatores determinantes para qualquer empreendimento. Refiro-me não somente ao treinamento e à capacitação dos usuários, mas principalmente às melhorias operacionais que esta ou aquela tecnologia de fato agregarão ao cliente. Planejar o sistema de modo integrado com todas as gerências usuárias do serviço de radiocomunicação envolvidas é fator indispensável ao sucesso do projeto, pois a tecnologia é mera ferramenta de fruição do serviço.

Ao desenharmos uma rede de radiocomunicação, temos em mente que estamos construindo uma rede social, na qual o objetivo em comum das pessoas é a produtividade da empresa.

Concluindo: um bom sistema de radiocomunicação é aquele capaz de integrar as pessoas chaves da operação e suas respectivas equipes, aumentando o foco de determinados usuários em tarefas prioritárias, ou de relevante importância, tais como saúde, meio-ambiente, segurança entre outras.

Análise de Interferência

Nossos serviços de averiguação de interferência evitam prejuízos advindos de interrupções ou degradação de suas frequências.

Contratando o serviço de consultoria contínua, responsabilizamo-nos por responder a todas as notificações de coordenação prévia, assegurando o direito de manutenção e utilização dos canais. Nossos analistas altamente treinados utilizam ferramentas exclusivas ligadas a nossa base de dados dos sistemas já implantados pela Avanzi.

Além disso, caso a interferência seja produzida por estações clandestinas nossos engenheiros empreenderão varredura em campo com equipamentos calibrados de última geração, com o objetivo de rastrear as fontes emissoras. Uma vez detectada a origem realizaremos negociação com a entidade, interpelando-a extrajudicialmente e judicialmente se for o caso.

Caso a entidade seja autorizada, estudaremos alternativas de mitigação da interferência através de alterações técnicas nas estações emissoras.

Análise de Performance do Sistema

Quando um sistema não funciona corretamente, qualquer que seja o problema, o pensamento mais comum que ocorre aos gestores é: “Precisamos substituir os equipamentos pois estão desgastados e usados”.

Infelizmente o que ocorre na maioria das vezes é o sistema ficar igual ou piorar mesmo após os gastos e investimentos decorrentes da substituição dos equipamentos. Tal fato ocorre porque muitas vezes a falha que se quer sanar tem raízes mais profundas do que aparentemente demonstram.

Abaixo listamos algumas não-conformidades mais comuns:

• Energia elétrica instável
• Falta de aterramento na rede elétrica ou na torre
• Mau funcionamento de periféricos (antenas, cabos, conectores, duplexadores, filtros etc.)
• Arquitetura de rede incompatível com as necessidades dos usuários
• Projeto básico desatualizado
• Instalações em desacordo com as normas técnicas
• Congestionamento do canal
• Interferências externas que deterioram a qualidade de tráfego do canal

Nossa consultoria atua testando ítem por ítem, com instrumentação calibrada e técnicos especializados nessas rotinas. Trabalhamos sempre procurando recuperar e revitalizar a infra estrutura já existente, planejando conjuntamente com o cliente o momento ideal para a migração dos sistemas rumo à digitalização.

Estudos de Frequências

Não existe boa comunicação se a freqüência tiver ruídos ou interferência. Eis aqui um ítem de fundamental importância que muitas vezes é relegado ao segundo plano.

O fato de uma frequência ser licenciada não é garantia para que seja possível usá-la adequadamente. Muitos fatores não podem ser previstos pela Anatel no processo de consignação. Desta forma somente estudos in loco podem validar se o “caminho” que percorrerá a onda de rádio está livre.

Outro fator imprevisível são as estações clandestinas que no momento da consignação da freqüência não podem ser identificadas pela Anatel, pois a rigor não existem.

Este estudo, preliminar a elaboração do projeto técnico tem como objetivo garantir qualidade ao sistema, evitando retrabalho, às vezes inevitável, de se refazer novamente todo o projeto e recolher todas as taxas mais uma vez.

Fato curioso na radiocomunicação, é que a maioria dos consumidores desconhecem o fato de estarem comprando o direito de uso de uma radiofreqüência e não um rádio. O rádio (terminal móvel ou portátil) é apenas uma engrenagem de uma sistema complexo. Na verdade ao se comprar um sistema de radiocomunicação, está se adquirindo cobertura.

Mapa de Auditoria

A Avanzi disponibiliza a seus clientes ampla gama de serviços na área de análise de radiofrequencias, irradiação de ondas eletromagnéticas não ionizantes, auditorias preventivas e corretivas.

• Auditorias Locais para documentar infra-estrutura existente
• Pesquisas e levantamentos de bloqueio de sinal
• Medições com equipamentos calibrados pelo Inmetro de radiação não ionizante
• Serviços de solução de problemas para determinar a origem e a causa da interferência de rádio-freqüência

Tais auditorias são capazes de resolver qualquer tipo de problema, seja técnico, jurídico, administrativo ou operacional. A síntese dessas diversas metodologias podem ser resumidas num sistema de compreensão por imersão na realidade do cliente. Trabalhamos in loco com toda a instrumentação necessária para detectar as causas dos problemas que afligem o sistema, catalogando, mapeando e identificando qual camada do processo precisa de nossa intervenção.